EPA được duyệt là tin mà khách hàng chờ từng ngày, còn tôi thì chờ cùng họ. Sáng nay tin ấy đến, và đến theo một cách khiến tôi muốn kể lại cho bạn nghe. Không phải để khoe, mà vì tôi tin câu chuyện này có thể giúp bạn, nếu bạn đang chờ một điều gì đó rất lâu.
Tôi là Nguyễn Thị Hòa Vân – đồng sáng lập CAPR, thương hiệu tư vấn định cư có vốn đầu tư quốc tế, người tổ chức đồng thời là host của các buổi webinar do RCIC chia sẻ hàng tuần trong nhóm Zalo hỏi đáp định cư Canada cùng RCIC.
Các ảnh trong bài là ảnh chụp tin nhắn thật. Tôi đã che tên khách hàng, tên thành viên trong nhóm và mọi thông tin cá nhân, chỉ để lại chữ RCIC để bạn thấy ai là người đứng sau hồ sơ.
Những buổi sáng nghe video trên đường đi làm
Tôi có một thói quen: trên đường đi làm, tôi nghe bài giảng từ những người tôi yêu thích. Có những bài tôi nghe đi nghe lại nhiều lần, vì mỗi lần nghe lại thấy thêm một điều mới.
Có một video nói về những nguyên tắc làm việc và sống. Nguyên tắc đầu tiên, người chia sẻ gọi là “I Want”. Ý của nó rất đơn giản: thế giới phản hồi lại những gì bạn nói ra và thể hiện ra. Nếu bạn không rõ mình muốn gì, thế giới cũng không biết đường nào để mang nó đến cho bạn.
Người chia sẻ lấy một ví dụ tôi nhớ mãi. Thay vì nói với nhân viên “đừng đi trễ”, hãy nói “9 giờ có mặt nhé”. Câu thứ nhất nói điều mình không muốn. Câu thứ hai nói điều mình muốn. Nghe thì giống nhau, nhưng người nghe nhận về hai thông điệp khác hẳn.
Từ hôm đó, tôi tập chỉ nói điều mình muốn.
Tôi nói với cả thế giới điều tôi muốn
Điều tôi muốn thì rất rõ: tôi muốn khách hàng của tôi thành công.
Tôi nói điều đó với đội của mình. Tôi nói điều đó với các RCIC làm việc cùng CAPR. Tôi nói điều đó với chính mình mỗi sáng. Và tôi tập trung vào nó, thay vì tập trung vào những gì tôi không thể control được.
Bạn có thể nghĩ như vậy là ngây thơ. Tôi hiểu. Tôi làm trong ngành này hơn 5 năm rồi. Nhiều khách hàng tôi gặp, nhiều khách các bạn nhân viên của tôi gặp, đều kể đã từng bị lừa khi làm hồ sơ di trú. Nói thật, tất cả những chuyện buồn bạn từng nghe về định cư, chắc chắn không nhiều bằng những chuyện tôi đã nghe, đã gặp, đã trải qua.
Vậy điều gì giúp tôi vẫn vui vẻ, vẫn lạc quan mỗi ngày?
Cuốn sách The Magic và một câu tôi luôn nhớ
Câu trả lời của tôi đơn giản: tôi thực hành theo cuốn sách The Magic của Rhonda Byrne. Đó là cuốn sách về lòng biết ơn, mỗi ngày tập biết ơn những điều mình đang có, những người đã giúp mình.
Tôi còn nhớ một câu, không chắc là trong The Magic hay tôi đọc ở đâu đó: chỉ có người tin vào phép màu mới nhận được phép màu.
Tôi là người đã trải nghiệm điều này. Không phải một lần. Gần đây, không dưới 10 lần.
Trước đây, tôi thường giữ những điều này cho riêng mình. Nhưng gần đây, một khách hàng hỏi tôi: “Em có theo đạo không?” Anh nói anh đã xem video “Phúc cho ai không thấy mà tin” của tôi và thắc mắc vì sao tôi lại nói câu ấy.
Tôi trả lời anh: tôi không phải người theo đạo, nhưng tôi tin vào những điều tôi tin là đúng. Câu ấy tôi được một người thầy truyền cảm hứng. Trước đây tôi cũng nghi ngờ nhiều lắm. Tôi không tin vào cả những điều mình đã từng trải qua. Nhưng vì tôi quá yêu quý người thầy ấy, người đã tin rằng tôi làm được, nên tôi cứ làm. Và cuối cùng, tôi đã làm được điều đó.
Đó là trải nghiệm của riêng tôi. Và bây giờ, tôi tin vào điều này.
Nghe xong, anh tặng lại tôi một câu anh rất thích: “Đã có nhưng không, thì hãy cho đi nhưng không.” Anh bảo trải nghiệm của tôi, nếu ở đâu đó có một vài tâm hồn, một vài con người đang cần, thì hãy cho đi.
Tôi viết bài này cũng vì câu nói ấy.
Sáng nay: 7 giờ 17 phút
Sáng nay, lúc 7 giờ 17 phút, tôi nhắn cho thầy của tôi trong nhóm lớp. Thầy vừa khoe một chậu cây, tôi vẫn chưa nghĩ ra được món quà gì xứng đáng để tặng thầy. Nên tôi gửi trước một điều tôi có: lòng biết ơn.
Rồi tôi đi làm như mọi ngày.
Chưa đầy hai tiếng sau
Lúc 9 giờ 8 phút, trong nhóm làm việc của CAPR, RCIC gửi một dòng: “Today is a good day.”
Một phút sau: EPA của khách hàng được duyệt. Cả nhóm thả tim, gửi sticker, chúc mừng nhau bằng mọi thứ tiếng có thể.
EPA (Employer Position Assessment) là bước Saskatchewan đánh giá vị trí tuyển dụng trong chương trình đề cử tỉnh bang SINP. Sau khi EPA được duyệt, hồ sơ mới đi tiếp đến bước nộp đề cử. Bạn có thể đọc thêm về EPA Saskatchewan trong bài tôi đã viết trước đó.
“It’s my responsibility”
Tôi nhắn cảm ơn RCIC. Tôi viết “I’m so happy” với một hàng chữ y kéo dài, vì tôi vui thật.
RCIC trả lời tôi đúng một câu: “It’s my responsibility.” Đó là trách nhiệm của tôi.
Đọc câu đó, tôi lặng đi một lúc. Trong một ngành mà khách hàng hay kể với tôi về những người làm hồ sơ biến mất, không nghe máy, đổ lỗi cho chính sách, thì có một người nói “đó là trách nhiệm của tôi” vào đúng ngày vui nhất. Tôi nghĩ đó là lý do tôi chọn làm việc cùng họ.
“Anh mở email xem và vui thôi nhé”
Tôi báo tin cho khách hàng. Tôi gửi ảnh email, rồi dặn anh một câu mà tôi rất thích viết: anh mở email xem và vui thôi nhé, đừng thao tác gì. Phần làm thủ tục hồ sơ, RCIC và đội CAPR sẽ làm cho anh.
Đến trưa, RCIC vào nhóm chúc mừng anh và báo bước tiếp theo: chuẩn bị nộp hồ sơ đề cử SINP. Anh gửi lại một chiếc sticker chữ THANK YOU to đùng.
Thời gian xét duyệt của mỗi hồ sơ mỗi khác và do cơ quan có thẩm quyền quyết định. Câu chuyện này không phải lời hứa về thời gian. Nó là lời kể về một buổi sáng.
Bạn cũng có thể thử
Tôi không viết bài này để thuyết phục bạn tin vào phép màu. Tôi chỉ muốn rủ bạn thử ba việc nhỏ, như tôi đã thử:
- Nói ra điều bạn muốn, đừng nói điều bạn sợ. Thay vì “mong hồ sơ đừng bị từ chối”, hãy nói “tôi muốn hồ sơ của mình được duyệt, và tôi sẽ chuẩn bị nó thật kỹ”.
- Tập trung vào điều tích cực mỗi ngày. Bạn vẫn phải làm đủ việc cần làm. Nhưng đầu óc nhẹ thì quyết định cũng sáng hơn.
- Biết ơn trước khi nhận được. Gửi lời cảm ơn đến một người đã giúp bạn, ngay hôm nay, không chờ đến khi có tin vui.
Nếu bạn đang chờ một tin vui về hồ sơ định cư, hoặc chưa biết mình nên bắt đầu từ đâu, bạn có thể điền form đánh giá nhanh để RCIC xem bạn phù hợp với chương trình nào, hoặc vào nhóm Zalo hỏi đáp định cư Canada cùng RCIC để hỏi trực tiếp trong buổi webinar hàng tuần.
Và nếu bạn cũng từng trải nghiệm một điều tuyệt vời đến ngay sau một lời biết ơn, hãy kể cho tôi nghe nhé. Hãy tập trung vào điều mình muốn, vào điều tích cực. Điều tuyệt vời sẽ đến.
FAQ – Câu hỏi thường gặp
EPA là gì trong chương trình SINP?
EPA (Employer Position Assessment) là bước Saskatchewan đánh giá vị trí công việc mà nhà tuyển dụng đưa ra cho ứng viên. Khi EPA được duyệt, ứng viên mới đi tiếp đến bước nộp hồ sơ đề cử tỉnh bang.
EPA được duyệt rồi thì làm gì tiếp?
Ứng viên nộp hồ sơ đề cử SINP theo hướng dẫn trong email chấp thuận, trong thời hạn được ghi rõ. Nên để RCIC đại diện hồ sơ thực hiện bước này để tránh sai sót.
EPA được duyệt có chắc chắn được đề cử tỉnh bang không?
Không. EPA là một bước trong quy trình. Hồ sơ đề cử vẫn được xét riêng theo điều kiện của chương trình.
Tôi là Nguyễn Thị Hòa Vân – Kết nối định cư Canada an toàn.
