Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin của khách hàng mục đích quản lý Người Tiêu Dùng liên quan đến các hoạt động tư vấn mua sản phẩm trên website và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có). Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong việc tư vấn kinh doanh bán sản phẩm chúng tôi và nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp những vẫn đề liên quan đến việc tư vấn mua sản phẩm. 

Dữ liệu cá nhân mà Công ty TNHH Canada PR có thể thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:

a. họ tên;

b. địa chỉ email;

c. ngày sinh;

d. địa chỉ thanh toán;

e. tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán;

f. số điện thoại;

g. giới tính;

h. Thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến (các) thiết bị được sử dụng để truy cập vào Các Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi.

i.  bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi người dùng đăng nhập để sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi

j.  dữ liệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng.

k. Cookie của người dùng.

Bạn có thể tự chỉnh sửa được tên trong trang quản lý tài khoản. Nếu cần đổi email đăng nhập hoặc số điện thoại, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi và trải qua các bước  xác thực.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Công ty TNHH Canada PR sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
  • Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.


Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

3. Thời gian lưu trữ thông tin


Đối với thông tin cá nhân, Công ty TNHH Canada PR chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về hello@canadapr.vn

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

  • Công ty TNHH Canada PR

  • Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do Công ty TNHH Canada PR. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

  • Cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Canada PR

Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 140/18/22 Thạnh Xuân 22, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn phòng: B2 Khu Kim Sơn, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0336785988

Website: https://canadapr.vn

Email: hello@canadapr.vn

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Công ty TNHH Canada PR không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: hello@canadapr.vn.

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Công ty TNHH Canada PR chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tại Công ty TNHH Canada PR, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật Công ty TNHH Canada PR cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Công ty TNHH Canada PR cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Công ty TNHH Canada PR hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Công ty TNHH Canada PR, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0336785988 hoặc email: hello@canadapr.vn.

Chính sách bảo mật

Canadapr.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và khách truy cập trang web của chúng tôi và chúng tôi hoạt động tuân thủ đầy đủ Đạo luật quyền riêng tư (RS, 1985, c. P-21) (‘Đạo luật quyền riêng tư’) và Tài liệu điện tử và bảo vệ thông tin cá nhân Hành động liên quan đến cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn.

Chúng tôi muốn cung cấp trải nghiệm người dùng an toàn và bảo mật. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng thông tin bạn gửi cho chúng tôi vẫn ở chế độ riêng tư và chỉ được sử dụng cho các mục đích được giải thích bên dưới.

Thông tin được thu thập từ khách truy cập và khách hàng trực tuyến của Canadapr.vn

Khi bạn truy cập trang web này, chúng tôi có thể lập hồ sơ về lượt truy cập của bạn và thông tin nhật ký cho các mục đích thống kê và bảo mật. Thông tin này không bao gồm bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào nhưng có thể bao gồm địa chỉ IP và tên miền, ngày, giờ và khoảng thời gian bạn truy cập trang này, các trang bạn truy cập khi ở trang này và loại trình duyệt web bạn đang sử dụng. Chúng tôi cũng ghi lại việc sử dụng công cụ tìm kiếm của bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin này để phân tích việc sử dụng và hiệu suất trang web của chúng tôi cũng như để tinh chỉnh và phát triển trang web của chúng tôi.

Nếu bạn hoàn thành một trong các bài đánh giá trực tuyến miễn phí, bảng câu hỏi nhập cư hoặc bất kỳ biểu mẫu đăng ký nào khác trên trang web Canadadpr.vn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin nhận dạng cá nhân. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp này để đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ và/hoặc tư vấn của bạn, để xác thực danh tính của bạn liên quan đến bất kỳ truy vấn nào của khách hàng, thỉnh thoảng liên hệ với bạn về các dịch vụ khác mà bạn có thể quan tâm, nâng cao trang web của chúng tôi theo thông tin và sở thích cá nhân đã nêu của bạn và, trong một số trường hợp nhất định, để liên hệ với bạn qua email.

Lưu trữ thông tin

Canadapr.vn thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo an ninh cho hệ thống của chúng tôi. Bất kỳ thông tin nào chúng tôi giữ cho bạn đều được lưu trữ trên các máy chủ an toàn được bảo vệ trong các cơ sở được kiểm soát chặt chẽ.

Truy cập và cập nhật thông tin của bạn

Để cho phép chúng tôi duy trì hồ sơ chính xác và/hoặc cung cấp cho bạn dịch vụ hiệu quả nhất, chúng tôi khuyến khích bạn cập nhật thông tin cá nhân trực tuyến nếu bất kỳ thông tin nào thay đổi.

Công bố thông tin chung

Chúng tôi không và sẽ không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp, chẳng hạn như tên, địa chỉ, địa chỉ email, điện thoại v.v. cho bất kỳ bên ngoài nào mà không có sự cho phép của bạn, trừ khi chúng tôi cần làm như vậy trong để thực hiện dịch vụ của chúng tôi cho bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Các thay đổi về cam kết quyền riêng tư

Nếu bất cứ lúc nào chúng tôi thay đổi cam kết về quyền riêng tư của mình, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó trong phần này của trang web của chúng tôi để bạn luôn biết những thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó. Nếu bất cứ lúc nào bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về cam kết bảo mật trực tuyến của Canadapr.vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.